Ευχαριστίες

Θέλουμε να ευχαριστήσουμε θερμά τον όμιλο ΑΚΜΗ για την πρόσκληση και την φιλοξενία του στις εγκαταστάσεις του. Η δυνατότητα που μας δόθηκε να βρεθούμε δίπλα σε νέους επαγγελματίες αυτής της γενιάς ήταν για εμάς μια ιδιαίτερα εποικοδομητική εμπειρία.

Η συνάντηση

Στο πλαίσιο εκδήλωσης που διοργάνωσε το ΣΑΕΚ ΑΚΜΗ, είχαμε την ευκαιρία να συναντήσουμε και να συζητήσουμε με δεκάδες σπουδαστές του τμήματος αισθητικής, τους επαγγελματίες του αύριο. Αυτό που μας εντυπωσίασε ήταν η ωριμότητα και η σαφήνεια με την οποία περιέγραφαν αυτό που οι ίδιοι αισθάνονται ότι τους λείπει: δεξιότητες που δεν αφορούν την επαγγελματική τους κατάρτιση, αλλά τον τρόπο με τον οποίο θα επικοινωνούν, θα πείθουν και θα λειτουργούν μέσα σε ένα σύγχρονο ιατρείο αισθητικής ιατρικής.

Το εκπαιδευτικό session

Ανταποκρινόμενοι σε αυτή την ανάγκη, πραγματοποιήσαμε εκπαιδευτικό session διάρκειας μιας ώρας με τίτλο “Level Up Your Career: Απόκτησε τα Soft Skills που θα σε κάνουν να ξεχωρίσεις σε ένα ιατρείο αισθητικής ιατρικής”. Αναφερθήκαμε στους βασικούς πυλώνες που διαμορφώνουν έναν ολοκληρωμένο επαγγελματία στον κλάδο: από την διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και την συμβουλευτική διαδικασία, μέχρι το cross-selling θεραπειών, την διαχείριση αντιρρήσεων και την συνεργασία με τον ιατρό και την υπόλοιπη ομάδα. Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στην φιλοσοφία ότι η συμβουλευτική δεν είναι πώληση αλλά βοήθεια για την λήψη απόφασης.

Οι σπουδαστές έδειξαν εξαιρετικό ενδιαφέρον, συμμετείχαν ενεργά και έθεσαν στοχευμένες ερωτήσεις που αποδεικνύουν πόσο συνειδητά προσεγγίζουν το επαγγελματικό τους μέλλον. Στο τέλος του session, δόθηκε σε όλους η δυνατότητα να λάβουν δωρεάν ένα mini handbook με όλα όσα συζητήθηκαν, ένας πρακτικός οδηγός που μπορούν να έχουν μαζί τους από την πρώτη μέρα στην δουλειά.

Τι μάθαμε από εκείνους

Στο πλαίσιο της εκδήλωσης μοιράσαμε ένα σύντομο ερωτηματολόγιο, από το οποίο προέκυψαν πολύ ενδιαφέροντα ευρήματα. Το 69% των συμμετεχόντων δήλωσε ότι θέλει να ξεκινήσει την καριέρα του σε ιατρείο αισθητικής ιατρικής ενώ αξιοσημείωτος αριθμός εξ αυτών εκφράζει επιθυμία για ανάληψη ηγετικού ρόλου στο μέλλον. Παράλληλα,σχεδόν το σύνολο των ερωτηθέντων ανέδειξε ως προτεραιότητα την ανάπτυξη δεξιοτήτων πώλησης και επικοινωνίας με ασθενείς, επιβεβαιώνοντας αυτό που βλέπουμε καθημερινά στα ιατρεία που συνεργαζόμαστε: το τεχνικό υπόβαθρο δεν αρκεί από μόνο του.

Κλείσιμο

Βγήκαμε από αυτή την συνάντηση με αισιοδοξία. Η νέα γενιά των επαγγελματιών της αισθητικής, που μπορούν να αποτελέσουν μέρος ενός ιατρείου αισθητικής ιατρικής, έχει όραμα,φιλοδοξία και το πιο σημαντικό, έχει επίγνωση του τι χρειάζεται για να ξεχωρίσει. Η ομάδα της UpMyBusiness είναι εδώ για να τους βοηθήσει να το αποκτήσουν.

‍